İade Politikası
Her ücretli plan 14 günlük gerekçesiz iade garantisi taşır — gerekçe sorulmaz.
1. 14 gün gerekçesiz iade
Memnun kalmazsanız, ilk satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde tam iade talep edin. Garanti, Founder's Lifetime lisansı dahil tüm ücretli planlar için geçerlidir ve ilk fatura dönemini kapsar.
2. Nasıl talep edilir
Satın alımda kullandığınız e-posta adresinden, 14 gün içinde support@singularityos.tech adresine yazın. Gerekçe istenmez.
3. İşleme
Founder's Lifetime Pass ödemeleri Whop, aylık abonelik ödemeleri ise Polar tarafından işlenir. Ürünün satıcısı biz olduğumuz için iade taleplerini bu politikaya göre biz karara bağlar ve onaylanan iadeleri ödemeyi hangisi aldıysa onun üzerinden yaparız; tutar, bankanıza ya da kart kuruluşunuza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde kartınıza geçer. AB, AEA veya Birleşik Krallık'ta tüketici iseniz ayrıca 14 günlük cayma hakkınız vardır; lisans anahtarınız anında teslim edildiğinden, ödeme adımında anında teslimata onay verdiğinizde bu yasal hak sona erer — kendi 14 günlük iade garantimiz her hâlükârda geçerlidir.
4. BYOK maliyetleri
Kendi anahtarlarınızla (BYOK) oluşan API ve render maliyetleri üçüncü taraf sağlayıcılarca (örn. Google, OpenAI) doğrudan faturalanır ve tarafımızca iade edilemez.
5. İptaller
Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. 14 günlük pencereden sonra iptal, gelecek faturalamayı durdurur; erişiminiz dönem sonuna dek sürer ve kısmi iade yapılmaz.